展臺(tái)搭建、活動(dòng)搭建及舞美搭建作為企業(yè)營銷、發(fā)布會(huì),演唱會(huì)等活動(dòng)的一部分,起著不可忽視的場景營造的作用。優(yōu)秀的搭建商不光可以為活動(dòng)增添光彩,還是衡量活動(dòng)是否成功的重要維度。怎樣選擇一家可以信賴,性價(jià)比高,專業(yè)的供應(yīng)商,需要每一個(gè)甲方,活動(dòng)公司審慎的做選擇。記得曾經(jīng)有人問過這么一個(gè)問題:“什么樣的身體是好身體?”答案是“當(dāng)你感受不到身體的任何一個(gè)器官的時(shí)候,就代表著你擁有一個(gè)好身體”。同樣道理,當(dāng)你問“什么樣的搭建,是一個(gè)好的搭建”的時(shí)候,“當(dāng)你處在搭建現(xiàn)場,卻感受不到這是臨時(shí)搭建的環(huán)境”的時(shí)候,說明你找到了一個(gè)靠譜的搭建商。下面,我就從十個(gè)維度來具體分析如何識(shí)別合格的搭建商。
一. 安全
“沒有安全就沒有一切”,這話可能適合于任何一個(gè)行業(yè),尤其是處于野蠻成長階段的搭建行業(yè),沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,沒有主管部門,更多的是憑借項(xiàng)目人員的經(jīng)驗(yàn)判斷,在這種行業(yè)環(huán)境中,就更多的考驗(yàn)企業(yè)的安全自覺性,尤其是大型項(xiàng)目,是否會(huì)為了滿足客戶的效果需求,一味的以安全為代價(jià);是否有專門的部門和人員把控安全,包含現(xiàn)場人員的人身安全,搭建物安全,消防安全,電力安全等等,是衡量一個(gè)搭建商是否合格的最重要的維度。
二. 懂薄厚
懂薄厚并非禮儀上的考量,而是在一場搭建活動(dòng)中,哪些環(huán)節(jié)需要著重用力,哪些環(huán)節(jié)只需蜻蜓點(diǎn)水,虛實(shí)結(jié)合,而不是所有的點(diǎn)和環(huán)節(jié)都要花力氣,花金錢,做到有限的金錢用在刀刃上,是考驗(yàn)一個(gè)合格的搭建團(tuán)隊(duì)能力的時(shí)候。比如木質(zhì)指示牌,由于大部分面積都會(huì)被畫面覆蓋,就沒有必要做成噴漆的工藝。而對(duì)于貴賓室的地面,廉價(jià)的拉絨地毯可能就不符合環(huán)境的需求。
三. 熟知材料特性
了解并熟知相關(guān)材料的特性,包括規(guī)格,適用環(huán)境,在以往的使用過程中碰到過什么樣的坑,這些除了項(xiàng)目人員自身的積累外,企業(yè)有沒有相關(guān)的培訓(xùn)和分享機(jī)制,也是考察搭建企業(yè)是否具備長線思維的重要的考量。比如車企喜歡用的三聚氰胺板地板,就分普通地板和防水地板,那么在戶外的使用環(huán)境中,是否對(duì)下游供應(yīng)商有專門的相關(guān)詳細(xì)要求,而不是在活動(dòng)期間看老天爺?shù)哪樕?。孔子講:“不貳過”是一大優(yōu)點(diǎn),對(duì)于個(gè)人是這樣,對(duì)于企業(yè)也一樣。
四. 應(yīng)急應(yīng)變能力
對(duì)于活動(dòng)搭建來講,在本來就有限的搭建周期內(nèi),遇到臨時(shí)新增的客戶需求,突發(fā)的整改要求,不期而遇的天氣變化,是再正常不過的事情。在遇到突然事件后,能不能穩(wěn)住陣腳,迅速的整合各種資源尋找可行的解決方案,也是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和企業(yè)系統(tǒng)的考驗(yàn)。比如一次展館內(nèi)的展臺(tái)搭建中,臨開展前客戶突然需要增加即時(shí)貼字,由于在進(jìn)場第一天就留意到另外一個(gè)展臺(tái)現(xiàn)場攜帶了刻字機(jī),在不到1個(gè)小時(shí)內(nèi),就及時(shí)的,不需要離開現(xiàn)場的情況下解決了問題。
五. 知道哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)什么事情最重要
在活動(dòng)現(xiàn)場,需要解決的事情千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,那么在有限的時(shí)間,有限的精力內(nèi),永遠(yuǎn)需要優(yōu)先解決第一象限內(nèi)的問題。而哪些事情需要放入第一象限,哪些事情歸入第四象限,則反應(yīng)出了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的問題處理能力。而且事件的歸屬是動(dòng)態(tài)的過程,而不是一成不變的。安全問題永遠(yuǎn)是第一象限的主體事件。
六. 搭建質(zhì)量
在安全得到保障的前提下,搭建質(zhì)量是最能反映項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)力的表象因素,“好”與“不好”又分為兩種,一種是外行判斷的“好”與“不好”,更多體現(xiàn)在大面上,比如背板平不平,家具臟不臟,項(xiàng)目人員的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等;另一種是內(nèi)行人的判斷,這就不光看表象,更多看細(xì)節(jié),看材質(zhì)的合理應(yīng)用,看工藝,看費(fèi)用和效果的平衡度。
七. 主動(dòng)思考,能夠從更高維度思考問題
有些時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員缺乏主動(dòng)思考的能力,我遇到不少人,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)成什么樣,他們就做成什么樣,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)成圓的,他們就做一個(gè)圓的,而方形的可能更合理,但他們懶得思考。一個(gè)好的搭建從業(yè)人員,如果想做到讓客戶滿意,就要會(huì)主動(dòng)思考每一個(gè)細(xì)節(jié),并且力爭站在客戶的角度,而不是自我的角度,看自己的工作是否盡善盡美。舉一個(gè)例子,大家都覺得電動(dòng)汽車可以減少二氧化碳的排放,這只是一個(gè)維度看問題。如果你能想到發(fā)電本身也要燒煤,也要排放二氧化碳,這就多了一個(gè)維度。如果你再能想到,整個(gè)城市都是電動(dòng)車,今天世界上沒有一個(gè)城市的輸電線足夠粗,能夠提供足夠的電量,這就是想到了第三個(gè)維度。作為電動(dòng)汽車廠家,常常只講一個(gè)對(duì)自己最有利的維度。但是作為一個(gè)市長,就要考慮另外兩個(gè)維度的事情。這便是決策者和執(zhí)行者的區(qū)別。作為搭建商,如果能夠從客戶的角度出發(fā),考慮問題,上升一個(gè)維度,幫客戶解決他們還未意識(shí)到的問題,會(huì)增強(qiáng)客戶的依賴感。比如在一次活動(dòng)中,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)了在室外地上散落擺放一些稻草的圖紙,作為執(zhí)行者,在執(zhí)行前期,就需要考慮到室外天氣的影響,一起風(fēng),便會(huì)吹散稻草,那么提前準(zhǔn)備固定稻草的設(shè)備就成了必須。
八. 性價(jià)比高
如果說搭建質(zhì)量做到高品質(zhì)有一定難度的話,品質(zhì)高還便宜就更難上加難了。搭建行業(yè)還是有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn),“眼看他起高樓,眼看他宴賓客,眼看他被拆掉”,反應(yīng)了行業(yè)有很強(qiáng)的時(shí)效性,在有限的時(shí)間內(nèi),快速完成搭建,展覽,拆除。如何將材料更加合理的重復(fù)使用,是一個(gè)非常重要的課題。
九. 施工現(xiàn)場不讓人反感
有一句話叫:沒有人有義務(wù)通過你邋遢的外表來了解你高貴的內(nèi)心。大部分客戶到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場的時(shí)候,一般都還未完全完成搭建任務(wù)。這個(gè)時(shí)候如果搭建現(xiàn)場垃圾滿地,雜亂不堪,甚至搭建物料擺放的到處都是,連正常走路都困難,那么很顯然,客戶的第一印象就已經(jīng)打了很大的折扣,并成為了客戶對(duì)你認(rèn)知的一個(gè)錨點(diǎn)。后期再去改變這種印象的時(shí)候,便非常困難。所以養(yǎng)成隨時(shí)清理施工垃圾的習(xí)慣,小事做起,是一件以小博大的事情。
十.是否有科學(xué)方法論
場地考察需要注意哪些細(xì)節(jié)?圖紙規(guī)劃都有哪些常規(guī)數(shù)據(jù)?報(bào)價(jià)是否準(zhǔn)確,合理?出差前都需要準(zhǔn)備哪些工作用品?開工階段哪些制作物需要提前確認(rèn)?進(jìn)場階段每天的進(jìn)度是否符合預(yù)期?是否有每天的安全會(huì)議?總結(jié)階段哪些內(nèi)容值得團(tuán)隊(duì)借鑒?是否有一套分享機(jī)制?搭建商是否有一套成熟的系統(tǒng)和科學(xué)的方法論可供員工參照,項(xiàng)目質(zhì)量非由執(zhí)行具體的項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理而定。